Ein wichtiger Schlüssel zum Unternehmenserfolg liegt in einer gesunden Unternehmensstruktur. Lencioni erläutert vier einfache Prinzipien, von denen sich ein Unternehmen bei Aufbau und Aufrechterhaltung einer gesunden Unternehmenskultur leiten lassen sollte. Diese spannende Erzählung handelt von Vince Green, CEO von Greenwich Consulting und Rich O' Connor, CEO von Telegraph Consulting. Die Geschichte ist aber nicht nur spannend, sondern auch lehrreich: Der Schlüssel zu O'Connors Erfolg liegt in seiner Fähigkeit, sich auf die 4 scheinbar einfachen, doch absolut wesentlichen Disziplinen zu konzentrieren. Es wird aber auch deutlich, welche Gefahren lauern und wieviel Umsicht es erfordert, die Unternehmenskultur dauerhaft gesund zu erhalten.